The EBRD Know How Academy: About us

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L'Académie Know How de la BERD a été lancée en mai 2020 en tant que projet pilote pour atteindre numériquement un nouveau segment de PME ciblant les employés individuels, en mettant l'accent sur l'aide au renforcement de la résilience des microentreprises. En février 2023, 20 700 utilisateurs enregistrés uniques de plus de 30 pays avaient utilisé l'Académie Know How et accédé au matériel d'apprentissage professionnel.

Les modules d'apprentissage en ligne sont conçus pour couvrir des sujets critiques afin de soutenir les petites entreprises en offrant un mélange de formations/diagnostics/outils disponibles numériquement et d'études de cas couvrant la finance, la gestion financière, la gestion de crise, les chaînes d'approvisionnement, les relations avec les clients.

Le matériel pédagogique est disponible dans plusieurs langues, dont l'anglais, le russe, l'arabe, l'ukrainien, le français, l'ouzbek et le turc. Des certificats de réussite seront délivrés à l'issue des modules.

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En plus de fournir des financements, la BERD s'appuie sur le savoir-faire de son réseau de conseillers internationaux et de consultants locaux pour aider à transformer un large éventail d'entreprises, en examinant des domaines tels que la stratégie, le marketing, les opérations, la gestion de la qualité, l'efficacité énergétique, la gestion financière et d'autres encore.

Le programme Advice for Small Businesses ("ASB") de la BERD est un programme phare qui fournit des conseils directs à des milliers de PME chaque année et dispense des centaines de formations à des consultants locaux et au personnel des PME.

Le défi particulier auquel l'ASB a été confronté a été de fournir des produits évolutifs pour traiter ces questions rapidement et en ciblant certaines des plus petites entreprises du secteur privé, qui sont restées en dehors de l'écran radar de la BERD. L'accent mis sur les produits numériques a conduit à l'introduction de l'Académie Know How, un système de gestion de l'apprentissage en ligne ciblant les micro-entreprises avec des supports d'apprentissage actuels et pertinents pour la gestion d'une entreprise.

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